Rust die spreekt: hoe CAW Brussel ruimte maakt voor echte gesprekken

Voor hulpverleningsorganisatie CAW Brussel is een rustige en discrete omgeving essentieel. In hun maatschappelijke zetel, een statig herenhuis in Brussel, zorgden hoge plafonds en harde materialen echter voor akoestische uitdagingen. Samen met Akoestiekfabriek werden verschillende ruimtes aangepakt, met meer rust en privacy als resultaat.

Een warme plek voor hulpverlening

CAW Brussel is één van elf Centra voor Algemeen Welzijnswerk in Vlaanderen en het enige in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Vanuit verschillende locaties in Brussel bieden zij gratis hulp aan mensen met vragen rond welzijn.

“Bij ons kunnen mensen terecht met allerlei zorgen: financiële problemen, administratieve moeilijkheden, dakloosheid of integratie wanneer ze nieuw zijn in België. We ondersteunen ook mensen in detentie en werken met slachtoffers en daders van seksueel grensoverschrijdend gedrag” zegt Naima Gharrafi, medewerker logistiek bij CAW Brussel. “Het is belangrijk dat mensen hier in alle rust hun verhaal kunnen doen.”

“Vroeger konden gesprekken soms hoorbaar zijn in aangrenzende ruimtes. Dat is natuurlijk moeilijk wanneer je gevoelige onderwerpen bespreekt.”

En precies daar knelde het schoentje. In bepaalde ruimtes verstoorde de galm de rust tijdens persoonlijke en delicate gesprekken of in vergaderingen. Daarnaast kwam ook de privacy in het gedrang. “Vroeger konden gesprekken soms hoorbaar zijn in aangrenzende ruimtes. Dat is natuurlijk moeilijk wanneer je gevoelige onderwerpen bespreekt. Dankzij de akoestische oplossingen is dat nu veel beter,” aldus Gharrafi.

Akoestiek in een karaktervol gebouw

In het herenhuis waar de maatschappelijke zetel gevestigd is, werden meerdere ruimtes onder handen genomen: gesprekslokalen, werkplekken en een nieuwe baliezone. Ook hun grote vergaderzaal- de indrukwekkende spiegelzaal met parketvloer, sierplafond en grote spiegels- kreeg een akoestische upgrade.

“We vroegen ons eerst af hoe akoestische panelen zouden passen in zo’n karaktervolle ruimte, maar het resultaat is heel mooi geworden.”

“Dat is echt het pronkstuk van ons gebouw. We vroegen ons eerst af hoe akoestische panelen zouden passen in zo’n karaktervolle ruimte, maar het resultaat is heel mooi geworden,” vertelt Gharrafi. “De witte panelen met een houten boord sluiten perfect aan bij het parket.” Voor Akoestiekfabriek is esthetiek belangrijk. Daarom staat het er steeds op de authenticiteit van elke ruimte te behouden.

In de gesprekslokalen werd gekozen voor houten lattenpanelen die tegen de muur werden geplaatst. “Die geven de ruimtes meteen een warmere en gezelligere uitstraling, wat belangrijk is wanneer je met bezoekers in gesprek gaat.” Het vilt tegen de muren zorgt er ook voor dat persoonlijke gesprekken binnen de vier muren van het gesprekslokaal blijven.

Waarom Akoestiekfabriek?

De keuze voor Akoestiekfabriek was voor CAW Brussel meer dan een praktische beslissing, “Het sociale aspect sprak ons erg aan,” zegt Gharrafi. “Akoestiekfabriek creëert duurzame jobs voor mensen die moeilijk werk vinden en werkt met gerecupereerde materialen. Dat sluit mooi aan bij onze waarden.”

“Akoestiekfabriek creëert duurzame jobs voor mensen die moeilijk werk vinden en werkt met gerecupereerde materialen. Dat sluit mooi aan bij onze waarden.”

Ook over de samenwerking is ze enthousiast. “De samenwerking was heel positief. De communicatie verliep vlot en ze dachten echt met ons mee. Wij wisten niet altijd welke oplossing het beste zou werken, maar zij kwamen met ideeën en hielpen ons tot een resultaat op maat. Ik zou het zeker aan anderen aanraden.”